Hướng đến mục tiêu hiện đại hóa dịch vụ y tế, cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Từ năm 2026, Khoa Khúc xạ – Bệnh viện Mắt TP.HCM tiếp tục duy trì và nâng cấp quy trình đăng ký lịch phẫu thuật khúc xạ trực tuyến thông qua quét mã QR hoặc đường link Google Form. Giải pháp chuyển đổi số này giúp người bệnh chủ động hoàn toàn trong việc đăng ký lịch phẫu thuật, đồng thời mang đến trải nghiệm dịch vụ y tế nhanh chóng, thuận tiện và chuyên nghiệp.
Chuyên nghiệp hóa quy trình – Lấy người bệnh làm trung tâm
Tiếp nối hiệu quả tích cực từ năm 2025 với tỷ lệ hài lòng của người bệnh đạt 100%, Khoa Khúc xạ đã chính thức đưa hình thức đăng ký lịch phẫu thuật trực tuyến trở thành hoạt động thường quy. Việc ứng dụng công nghệ số không chỉ giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, mà còn hỗ trợ người bệnh tiết kiệm thời gian, chi phí, hạn chế việc đi lại nhiều lần và giảm bớt tâm lý lo lắng trước phẫu thuật.
Thông qua nền tảng số, người bệnh có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, chủ động lựa chọn thời gian phù hợp và nhận được hướng dẫn đầy đủ, rõ ràng ngay sau khi đăng ký.
Lợi ích nổi bật khi đăng ký phẫu thuật khúc xạ trực tuyến
Việc đăng ký lịch phẫu thuật trực tuyến mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người bệnh, cụ thể:
- Tiết kiệm thời gian tối đa: Người bệnh có thể đăng ký lịch phẫu thuật mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào giờ hành chính, không cần trực tiếp đến quầy tiếp nhận hay gọi điện thoại đặt lịch. Chỉ với một thao tác quét mã QR, điền thông tin cá nhân và chọn ngày phẫu thuật mong muốn, toàn bộ quá trình hoàn tất trong chưa đầy 1 phút.
- Xác nhận nhanh chóng: Sau khi tiếp nhận thông tin, Khoa Khúc xạ sẽ phản hồi và xác nhận lịch phẫu thuật trong vòng 60 phút (trong giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Sáu), giúp người bệnh chủ động sắp xếp công việc và chuẩn bị trước phẫu thuật.
- Thông tin đầy đủ, rõ ràng: Ngay sau khi đăng ký thành công, người bệnh sẽ nhận được hướng dẫn điện tử chi tiết, bao gồm:
- Thời gian có mặt để làm thủ tục phẫu thuật
- Các hình thức thanh toán chi phí linh hoạt
- Hướng dẫn chăm sóc mắt trước và sau phẫu thuật khúc xạ
- Trải nghiệm dịch vụ y tế hiện đại: Người bệnh được tiếp cận mô hình khám chữa bệnh ứng dụng công nghệ số tại bệnh viện chuyên khoa Mắt đầu ngành, góp phần nâng cao sự hài lòng và tin tưởng.
Quy trình đăng ký đơn giản với 3 bước
Để đăng ký lịch phẫu thuật khúc xạ, người bệnh chỉ cần thực hiện các bước sau:
- Quét mã QR: Sử dụng điện thoại thông minh quét mã QR được bố trí tại các bảng hướng dẫn trong Khoa Khúc xạ hoặc trên các kênh truyền thông chính thức.
- Điền thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân cần thiết và lựa chọn ngày phẫu thuật phù hợp theo hướng dẫn trên Google Form.
- Nhận xác nhận: Nhận thông báo xác nhận lịch phẫu thuật chính thức cùng các hướng dẫn liên quan qua email hoặc tin nhắn từ nhân viên y tế.
Hình thức đăng ký linh hoạt
Người bệnh có thể lựa chọn một trong hai hình thức đăng ký:
- Đăng ký trực tuyến qua đường link: Đăng ký lịch phẫu thuật khúc xạ trực tuyến
- Quét mã QR: Nhanh chóng – thuận tiện – dễ thực hiện
