KHOA KHÚC XẠ 2026: Cải cách hành chính – Chuyên nghiệp hóa dịch vụ y tế mang trải nghiệm công nghệ số hiện đại đến cho nhân viên y tế và bệnh nhân.
CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH TRONG QUẢN LÝ VIỆC THÔNG BÁO LỊCH PHẪU THUẬT KHÚC XẠ TẠI KHOA KHÚC XẠ – BỆNH VIỆN MẮT
Khoa Khúc xạ chính thức triển khai mô hình “Thông báo lịch phẫu thuật khúc xạ bằng hình thức trực tuyến”. Đây là bước đi nằm trong lộ trình cải cách hành chính và chuyên nghiệp hóa dịch vụ y tế năm 2026 của Khoa Khúc xạ nhắm mang lại trải nghiệm công nghệ số hiện đại cho cả nhân viên y tế và người bệnh.
1. Nhu cầu tối ưu quy trình tại đơn vị Khúc xạ nhãn khoa đầu ngành
Khoa Khúc xạ – Bệnh viện Mắt là một trong những cơ sở y tế đầu ngành về Khúc xạ Nhãn khoa về khám, tư vấn và phẫu thuật khúc xạ tại thành phố Hồ Chí Minh và khu vực phía Nam. Với lưu lượng bệnh nhân đến phẫu thuật khúc xạ rất lớn, Khoa Khúc xạ ưu tiên việc sắp xếp và thông báo lịch làm việc – đặc biệt là lịch phẫu thuật của các Bác sĩ – một cách khoa học, hợp lý và thuận tiện là ưu tiên hàng đầu để tối ưu hóa hiệu quả điều trị. Việc triển khai thông báo lịch trực tuyến giúp:
• Chuyên nghiệp hóa: Nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín của khoa.
• Tối ưu quy trình: Phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả giữa bác sĩ và điều dưỡng, nhân viên y tế trong công việc. Tăng cường hiệu lực quản lý, giúp lộ trình phẫu thuật – tái khám (trong công tác khám chữa bệnh – điều trị và chăm sóc người bệnh đến phẫu thuật khúc xạ) luôn xuyên suốt.
• Chủ động hoàn toàn: Nhân viên Khoa Khúc xạ dễ dàng theo dõi và cập nhật lịch phẫu thuật và lịch tái khám hậu phẫu mọi lúc, mọi nơi.
– Giờ đây mọi thao tác đơn giản để thông báo lịch phẫu thuật và tái khám hậu phẫu đều nằm gọn trên chiếc điện thoại thông minh của nhân viên Khoa Khúc xạ – Bệnh viện mắt TP. HCM.
2. Hiệu quả thực tiễn qua những con số ấn tượng
“THÔNG BÁO LỊCH PHẪU THUẬT KHÚC XẠ BẰNG HÌNH THỨC TRỰC TUYẾN”
👁️ Hiện nay, Khoa Khúc xạ thực hiện thông báo lịch phẫu thuật và lịch tái khám 1 ngày sau phẫu thuật khúc xạ qua nền tảng trực tuyến Zalo (nhóm Zalo). Mô hình đảm bảo kết quả 100% số ca phẫu thuật chương trình được báo trên lịch phẫu thuật trực tuyến cho bác sĩ khám và phẫu thuật tại khoa khúc xạ. Phương án “Thông báo lịch phẫu thuật khúc xạ trực tuyến” đã đạt được những kết quả tích cực và nhận được sự ủng hộ, hài lòng tuyệt đối từ đội ngũ chuyên môn:
♥ 100% Bác sĩ chủ động theo dõi sát sao lịch phẫu thuật và tái khám qua nhóm trực tuyến Zalo.
♥ 100% Bác sĩ tương tác, phản hồi và thông báo điều chỉnh lịch phẫu thuật tức thời (khi cần có thay đổi về lịch phẫu thuật hoặc lịch tái khám) qua nhóm Zalo, đảm bảo tính linh hoạt trong công tác điều trị.
♥ 100% Bác sĩ đánh giá cao tính hiệu quả và tiện dụng của phương thức này giúp tối ưu hóa thời gian và giảm thiểu tối đa sai sót hành chính.
3. Những ưu điểm vượt trội của mô hình thông báo qua Zalo
Đánh giá phương pháp báo lịch phẫu thuật khúc xạ bằng phương thức trực tuyến qua Zalo: là bước tiến quan trọng trong việc chuyển đổi số y tế, giúp giảm bớt thủ tục hành chính – giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian đáng kể cho công tác hành chính tại khoa nhờ các Ưu điểm vượt trội của mô hình trực tuyến:
♥ Tính tiện lợi & Phổ biến: Tận dụng nền tảng ứng dụng Zalo quen thuộc, dễ cài đặt và dễ sử dụng cho mọi người, cả nhân viên hành chính và bác sĩ, không cần qua đào tạo phức tạp nên việc tập huấn thông báo lịch phẫu thuật trực tuyến qua Zalo nhanh, đơn giản, dễ dàng thao tác nhập dữ liệu thông báo lịch phẫu thuật nhanh chóng, rất thuận tiện, rất có lợi cho nhân viên hành chính.
♥ Nhanh chóng, Cập nhật dữ liệu thời gian thực (Real-time): Mọi thông tin và thay đổi về lịch phẫu thuật hoặc lịch tái khám 1 ngày sau phẫu thuật đều được cập nhật ngay lập tức, nhân viên y tế có thể truy cập lịch phẫu thuật mọi lúc, mọi nơi, loại bỏ hoàn toàn các bước liên lạc thủ công mất thời gian, giúp giảm thiểu sai sót.
♥ Tiết kiệm nguồn lực, Tối ưu hóa quản lý: Giảm áp lực cho bộ phận hành chính, loại bỏ các thủ tục giấy tờ và việc liên lạc cá nhân thủ công giúp tập trung nguồn lực vào công tác chuyên môn.
♥ Dễ dàng triển khai: Hiện trong Bệnh viện Mắt và Khoa Khúc xạ phần lớn nhân viên y tế đã sử dụng Zalo, nên việc tạo nhóm để thông báo lịch phẫu thuật diễn ra nhanh chóng, giúp các thành viên nhóm thuận tiện tiếp cận thông tin một cách tự nhiên và dễ dàng. Nhân viên y tế ghi nhận về sự thuận lợi của việc sử dụng Zalo để biết lịch phẫu thuật, nên nhanh chóng tiếp nhận và truy cập ứng dụng Zalo để biết lịch phẫu thuật.
4. Kỳ vọng đột phá trong tương lai
Mong đợi khi triển khai thực hiện thông báo lịch phẫu thuật khúc xạ trực tuyến qua nhóm Zalo:
Không dừng lại ở việc phục vụ công tác nội bộ, giờ đây mọi thao tác đăng ký phẫu thuật đơn giản của người bệnh cũng được tích hợp gọn gàng trên chiếc điện thoại thông minh. Khoa Khúc xạ kỳ vọng mô hình này sẽ mang lại:
♥ Tiết kiệm thời gian tối đa: với thao tác nhanh chóng, đơn giản có thể thông báo hay cập nhật ngay lịch phẫu thuật không cần chờ gặp mặt trực tiếp hay gọi điện thoại cho từng cá nhânh.
♥Môi trường làm việc khoa học và hiện đại: Nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp và hiệu quả công việc của Khoa Khúc xạ. Tạo sự gắn kết và nâng cao chỉ số hài lòng của nhân viên y tế, của các bác sĩ tham gia công tác khám và phẫu thuật tại khoa.
♥ Tối ưu hóa quản lý: Tăng cường hiệu lực điều hành, quản lý trong công tác điều trị và chăm sóc người bệnh phẫu thuật khúc xạ.
♥ Lan tỏa chuyển đổi số: Mong muốn nhân rộng hình thức thông báo trực tuyến này đến tất cả các khoa/phòng trong Bệnh viện Mắt TP. HCM.
– “Chúng tôi không chỉ cải cách hành chính, cải tiến chất lượng công việc, mà chúng tôi còn tạo sự gắn kết và hài lòng của đồng nghiệp.”
♦ Liên hệ KHOA KHÚC XẠ – BỆNH VIỆN MẮT TP.HCM
📍 Địa chỉ: 280 Điện Biên Phủ, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
📞Điện thoại hỗ trợ: 028 3932 5521 (Giờ hành chính | Thứ Hai – Thứ Sáu)
🏥 Website: benhvienmat.com
📩 Email: khoakhucxa.bvmtphcm@gmail.com
Fanpage: Khoa Khúc xạ – Bệnh viện Mắt TP.HCM
♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡ Hãy đón xem những bài tiếp theo của Khoa Khúc Xạ!
❀࿔ KHOA KHÚC XẠ – BỆNH VIỆN MẮT TP. HCM ❀࿔
Chuyên Khám ✦ Tư vấn ✦ Phẫu thuật Điều trị Tật Khúc xạ
☆ CẬN THỊ ☆ LOẠN THỊ ☆ VIỄN THỊ ☆ LÃO THỊ
Để biết thêm thông tin vui lòng nhắn tin trên Fanpage Khoa Khúc Xạ: 
facebook.com/KhoaKhucXaBenhVienMatTP.HCM
CÁC PHƯƠNG PHÁP PHẪU THUẬT KHÚC XẠ
☆ Femto-LASIK
☆ SMILE
☆ Laser bề mặt – PRK
☆ Phakic IOL
KHOA KHÚC XẠ – BỆNH VIỆN MẮT TP. HCM ♦ 280 Điện Biên Phủ, phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh ☏ 028 393 25521 ✉ khoakhucxa.bvmtphcm@gmail.com
