Tổ chức nhân sự gồm:
- 76 CNVC
- 02 CN Điều dưỡng
- 03 Chuyên viên
- 71 Nhân viên hướng dẫn, nhập liệu
Phó Trưởng phòng – PTĐH: CN Đỗ Thị Thùy Dương
Nhiều năm liền phòng đạt tập thể lao động tiên tiến và tập thể lao động xuất sắc. Năm 2017 phòng được Ủy ban nhân dân Thành phố tặng bằng khen vì đã có thành tích hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ 2 năm liên tục 2016, 2017 góp phần tích cực trong phong trào thi đua của thành phố.
Phòng Công tác xã hội Bệnh viện Mắt được thành lập theo Quyết định số 238/QĐ-BVM ngày 26 tháng 04 năm 2016 của Giám đốc Bệnh viện với 03 tổ hoạt động chức năng gồm: tổ Hỗ trợ người bệnh; tổ Thông tin truyền thông Giáo dục sức khỏe và tổ Trợ giúp xã hội. Mỗi tổ đảm nhiệm những chức năng, nhiệm vụ khác nhau nhưng tất cả đều nhằm mục đích hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Trong thời gian qua, được sự quan tâm và tạo điều kiện của Ban Giám đốc bệnh viện nên các hoạt động công tác xã hội tại bệnh viện luôn được định hướng và đạt được những hiệu quả tích cực.
Đồng thời, tổ chức các hoạt động thông tin, tuyên truyền quảng bá hình ảnh và các hoạt động của bệnh viện với xã hội và cộng đồng. Tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử góp phần “Đổi mới phong cách, thái độ của cán bộ y tế bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh” cho nhân viên bệnh viện. Tổ chức các chương trình hỗ trợ người bệnh trong và ngoài bệnh viện, đặc biệt là chương trình “Sinh nhật Hồng” tạo sân chơi, phát quà cho các bệnh nhi đang điều trị tại bệnh viện. Vận động tiếp nhận nguồn tài trợ, thành lập mạng lưới công tác xã hội trong bệnh viện, qua đó nắm bắt và hỗ trợ kịp thời cho các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.
Với những thành tựu trên, phòng Công tác xã hội đã và đang phấn đấu không ngừng, duy trì tốt các hoạt động, các mô hình truyền thông; Công tác hướng dẫn người bệnh; Công tác vận động, tiếp nhận tài trợ, kết nối dịch vụ, góp phần đem lại sự hài lòng cho người bệnh khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện.
