Nhằm tổng kết việc triển khai thực hiện quả công tác CCHC năm 2025 của Bệnh viện gắn với chủ đề “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh – gọn – mạnh – hiệu năng – hiệu lực – hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số; triển khai Nghị quyết số 98/2023 của Quốc hội; giải quyết cơ bản những vướng mắc, tồn đọng của Thành phố” và đề ra kế hoạch hoạt động năm 2025, vào lúc 14g00 ngày 26/02/2026, tại Hội trường A0.1, Bệnh viện Mắt tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác cải cách hành chính, công vụ năm 2025; Phương hướng nhiệm vụ năm 2026 của Bệnh viện Mắt (tổ chức lồng ghép với tổ chức Lễ kỷ niệm 71 năm ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/02/1955 – 27/02/2025))
Đến tham dự buổi lễ với sự hiện diện của Ban lãnh đạo Bệnh viện:
- Ông Lê Anh Tuấn – Bí thư Đảng ủy – Giám đốc Bệnh viện
- Ông Đỗ Quốc Hiệp- Phó Giám đốc Bệnh viện
- Ông Phạm Nguyên Huân- Phó Giám đốc Bệnh viện
- Bà Tạ Thùy Linh- Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện Mắt
Cùng sự hiện diện của Ban lãnh đạo các khoa, phòng và viên chức, người lao động Bệnh viện Mắt.
Báo cáo tại Hội nghị, Bà Nguyễn Thị Diệu Thơ – Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp nêu rõ, trong năm 2025, Bệnh viện đã đạt được nhiều thành tích nổi bật trong công tác CCHC như sau:
- Tiếp nối kết quả đạt được về xây dựng, áp dụng Hệ thống QLCL ISO 9001 năm 2024, ngày 07/4/2024 Bệnh viện Mắt đã đạt chứng nhận ISO 9001:2015 được cấp bởi Tổ chức chứng nhận BVQA. Công bố lại Hệ thống QLCL ISO 9001:2015 tại Bệnh viện Mắt: tăng từ 141 QT (năm 2024) lên 165 QT (năm 2025)
- Tiếp tục xây dựng, triển khai, nhân rộng các mô hình, sáng kiến tiêu biểu về công tác CCHC, Bệnh viện đã phát động chương trình thi đua với chủ đề “Tập thể viên chức và người lao động Bệnh viện Mắt đồng lòng đoàn kết, đổi mới, sáng tạo thi đua hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong công tác dân vận, dân chủ, nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính tại Bệnh viện Mắt”. Trong đó có 25/25 Khoa, Phòng tại Bệnh viện đã thực hiện đăng ký 36 sáng kiến, mô hình, giải pháp hay trong công tác cải cách hành chính.
- Tổ chức Hội thi tìm hiểu về CCHC, công vụ, văn hóa ứng xử tại Bệnh viện Mắt (thu hút hơn 500 thí sinh, 822 lượt thi tại 100% Khoa, Phòng tham gia, kết quả trao 16 giải thưởng cho cá nhân xuất sắc).
- 07 Sáng kiến/ giải pháp CCHC được Sở Y tế công nhận và triển khai cho các đơn vị trực thuộc nghiên cứu, học tập (đạt 175% Kế hoạch đề ra).
- Số hóa Quy trình theo dõi kết luận cuộc họp của Ban Giám đốc (HCQT – QT14) trên phần mềm Workit.
- Kết quả tự đánh giá công tác CCHC năm 2025 của Sở Y tế theo “Bộ tiêu chí đánh giá công tác CCHC Ngành Y tế Thành phố Hồ Chí Minh”, Bệnh viện Mắt đạt mức 4.0.
- Kết quả Kiểm tra NỘI BỘ công tác CCHC, công vụ năm 2025 tại Bệnh viện
+ Xếp loại Xuất sắc: 12/25 khoa, phòng
+ Xếp loại Tốt: 07/25 khoa, phòng
+ Xếp loại Khá: 06/25 khoa, phòng
+ Không có khoa, phòng xếp loại Trung bình
– Đề xuất khen thưởng: 10 Tập thể và 03 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC năm 2025.
Hình 1: BS.CKII. Nguyễn Thị Diệu Thơ phát biểu tại hội nghị
Đạt được kết quả nêu trên là nhờ sự quan tâm chỉ đạo của Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện, sự đoàn kết và nỗ lực thực hiện nhiệm vụ của các Khoa, Phòng. Hội nghị cũng đã khen thưởng cho 10 Tập thể và 03 cá nhân có thành tích trong công tác CCHC ,công vụ tại Bệnh viện năm 2025.
Hình 2: Các Khoa/ phòng và cá nhân đạt thành tích xuất sắc trong đợt kiểm tra CCHC năm 2025
Bên cạnh kết quả đạt được, công tác CCHC của Bệnh viện còn một số tồn tại hạn chế như:
– Về tỷ lệ VC, NLĐ sử dụng Phần mềm Văn phòng số trong trao đổi công việc còn thấp <90%.
– Một số Khoa, Phòng chưa thực hiện hiệu quả quy trình tiếp nhận và xử lý VBCĐ của cấp trên.
– Phần mềm hiện tại chưa đáp ứng nhu cầu số hóa quy trình nội bộ.
Để khắc phục sự tồn tại hạn chế này, Bệnh viện đưa ra 03 giải pháp:
– Thông báo quán triệt VC, NLĐ tăng cường sử dụng workit đồng thời tiếp tục triển khai, cải tiến, hoàn thiện phần mềm theo hướng phân cấp, phân quyền để sử dụng, khai thác phần mềm đúng chức năng, nhiệm vụ.
– Thường xuyên phổ biến, nhắc nhở VC, NLĐ tại Bệnh viện thực hiện đúng quy trình tiếp nhận và xử lý VBCĐ của cấp trên; tổ chức tập huấn thường xuyên trong năm 2026.
– Lựa chọn đơn vị cung cấp phần mềm phù hợp với từng nhóm quy trình (quản lý, chuyên môn) của Bệnh viện.
Trong năm 2026, Bệnh viện tập trung triển khai 16 nhiệm vụ trọng tâm sau đây:
- Triển khai thực hiện có hiệu quả công tác CCHC của Bệnh viện, phấn đấu điểm tiêu chí chất lượng công tác CCHC Bệnh viện Mắt đạt >3.0.
- Bệnh viện có tối thiểu 05 sản phẩm, mô hình tuyên truyền, truyền thông về công tác CCHC, cải cách TTHC đạt hiệu quả và báo cáo Sở Y tế theo quy định.
- Thực hiện kiểm tra khảo sát (định kỳ 06 tháng, năm) tại 100% Khoa, Phòng (nội dung kiểm tra về: CCHC, KSTT, Cải cách thể chế, Cải cách TTHC, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, BMNN, VTLT, thực hiện VBCĐ, TCVN ISO 9001:2015, tham gia giải quyết và phản hồi phản ánh kiến nghị. Chú trọng vào trách nhiệm người đứng đầu các Khoa, Phòng trong chỉ đạo, điều hành công tác CCHC.
- 100% TTHC được công bố kịp thời, niêm yết công khai, đúng quy định.
- 100% các văn bản hướng dẫn, thi hành, tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước phải được rà soát, tham mưu cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế phù hợp, kịp thời (nếu có) theo yêu cầu của cơ quan cấp trên.
- Số hóa ít nhất 50% quy trình nội bộ theo Kế hoạch của Bệnh viện được Ban Giám đốc phê duyệt.
- 100% các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức được ghi nhận, xử lý và phản hồi đầy đủ; công khai kịp thời 100% kết quả giải quyết theo quy định.
- Về tỷ lệ khảo sát ý kiến hài lòng của cá nhân và tổ chức:
– Mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với dịch vụ y tế do Bệnh viện cung cấp phấn đấu đạt 90% trở lên.
– Mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức về giải quyết thủ tục hành chính đạt 90% trở lên.
- Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bệnh viện được cập nhật và phù hợp với thực tiễn.
- 100% Khoa, Phòng có Quy chế làm việc phù hợp, thống nhất với quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức và quy chế làm việc của Bệnh viện.
- 100% Khoa, Phòng thuộc Bệnh viện Mắt bố trí viên chức, người lao động theo đúng vị trí việc làm.
- Xây dựng môi trường làm việc điện tử:
– 100% các văn bản, tài liệu chính thức trao đổi với Sở Y tế được thực hiện trên môi trường điện tử trừ các văn bản có chứa bí mật nhà nước và các văn bản bắt buộc ban hành hồ sơ giấy theo quy định.
– Trên 90% viên chức, người lao động (thuộc đối tượng bắt buộc) sử dụng hệ thống văn phòng số trong cập nhật, trao đổi thông tin và phát hành văn bản giữa các Khoa, Phòng.
– Triển khai thực hiện chữ ký số trong hoạt động khám chữa bệnh và quản lý điều hành.
- 100% văn bản chỉ đạo của cấp trên được tiếp nhận và triển khai thực hiện. Trong đó >90% văn bản chỉ đạo được giải quyết đúng hạn.
- Thực hiện giải ngân kế hoạch đầu tư vốn ngân sách nhà nước đạt 100% trở lên (nếu có).
- Duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015.
- Tiếp tục duy trì và phát triển ứng dụng thanh toán điện tử trong cung ứng dịch vụ y tế tại Bệnh viện.
Hình 4: Ông Lê Anh Tuấn- Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại Hội nghị
Phát biểu kết thúc Hội nghị, Ông Lê Anh Tuấn – Giám đốc Bệnh viện biểu dương các kết quả đạt được trong công tác CCHC, công vụ năm 2025 và đề nghị các Khoa/ Phòng tiếp tục nỗ lực thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm CCHC và chế độ công vụ năm 2026 đảm bảo chỉ tiêu, yêu cầu chất lượng và tiến độ đề ra./.
PHÒNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ
