Từ khi tiếp quản bệnh viện Saint Paul năm 1978, phòng Y tá là một bộ phận của phòng Y vụ. Năm 1991, thành lập phòng Điều dưỡng với nhiệm vụ chính là tổ chức quản lý công tác chăm sóc toàn diện điều dưỡng – hộ lý theo quy định của Bộ Y tế, tham gia công tác nghiên cứu khoa học, chỉ đạo tuyến, phối hợp với khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn kiểm tra công tác vệ sinh và chống nhiễm khuẩn trong bệnh viện.

       Kể từ đó đến nay, phòng Điều dưỡng tổ chức công tác điều dưỡng và hộ lý ngày càng đi vào hoàn thiện. Hàng năm, phòng Điều dưỡng tổ chức họp Hội đồng Điều Dưỡng và Hội đồng Người bệnh định kỳ mỗi quý. Thường xuyên phối hợp với các điều dưỡng trưởng khoa kiểm tra công tác chăm sóc người bệnh hàng tháng. Tổ chức giám sát định kỳ và đột xuất quy trình kỹ thuật, ghi chép hồ sơ bệnh án của điều dưỡng. Trong những năm gần đây, phòng đã xây dựng và giám sát 10 chỉ số chất lượng của BV nhằm đo lường chất lượng chăm sóc người bệnh, tiến đến cải tiến chất lượng chăm sóc ngày càng tốt hơn.

Poster phòng Điều dưỡng nhân kỷ niệm 40 năm thành lập Bệnh viện Mắt.

       Phòng Điều dưỡng luôn chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn và nghiên cứu khoa học cho điều dưỡng. Mỗi năm, phòng Điều dưỡng đều tổ chức thi tay nghề điều dưỡng và điều dưỡng giỏi. Phối hợp với phòng Kế hoạch Tổng hợp tổ chức các khóa điều dưỡng chuyên khoa mắt. Đến nay bệnh viện đã tổ chức thành công được 17 khóa học. Hằng năm phòng lên kế hoạch sinh hoạt chuyên môn điều dưỡng nhằm nâng cao trình độ chuyên môn trong công tác chăm sóc, tư vấn, truyền thông- GDSK cho người bệnh. Tập huấn liên tục về kỹ năng giao tiếp cho nhân viên bệnh viện. Song song với nâng cao trình độ chuyên môn là nâng cao khả năng nghiên cứu khoa học. Phòng Điều dưỡng đã cử các điều dưỡng trưởng tham dự lớp học nghiên cứu khoa học dành riêng cho điều dưỡng. Phòng Điều dưỡng cũng đã thực hiện hai đề tài nghiên cứu khoa học: “Đánh giá sự hài lòng người bệnh về kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế khi đến khám tại phòng khám bệnh viện Mắt năm 2014” và “Khảo sát kiến thức và sự tuân thủ dùng thuốc của người bệnh ngoại trú glaucoma tại bệnh viện Mắt thành phố Hồ Chí Minh năm 2018”

       Qua nhiều năm phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ, Phòng Điều dưỡng đã vinh dự nhận được 6 danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc và 3 bằng khen của UBND Thành phố Hồ Chí Minh.

       Trong những năm tới, với tiêu chí người bệnh là trung tâm, phòng Điều dưỡng phấn đấu đến năm 2025 sẽ chuẩn hóa tất cả điều dưỡng đạt trình độ từ cao đẳng trở lên, điều này sẽ đóng góp rất to lớn trong việc chăm sóc người bệnh tốt hơn và đem đến sự hài lòng cho người bệnh khi sử dụng các dịch vụ của người bệnh./.